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我院58例药学咨询统计分析报告
文章来源:药学部    添加人:芜湖市第一人民医院药学部    添加时间:2012/9/17 14:21:13

     为贯彻上级卫生主管部门对临床药学工作的指导精神及相关规定,我院临床药学室长期为临床医师、护士及患者提供药事咨询和药品信息服务,受到广泛的欢迎。我室定期将药事咨询结果进行分析总结,为医院药品遴选提供参考,现将统计分析结果报告如下:

1、咨询者及年龄  58例咨询者中年龄最小的23岁,最大的83岁,从年龄分布来看,25岁以下的3例,26~60岁的39例,60岁以上的15例。58例中没有未成年人,说明咨询者应具备一定的专业知识和自主思维能力,我室进行药事咨询服务对象的主体是25岁至60岁的成年人。

2、咨询药物类别  58例药事咨询中涉及中药及中成药相关咨询的有27例(占46.55%),这与我院中药及中成药使用较为普遍有关。58例中涉及抗菌药物的有11例(占18.97% ,心血管系统药物有6例(占10.34%),呼吸系统药物有6例(占10.34% ),内分泌系统及激素类药物有4例(占6.90%),消化系统药物有3例(占5.17%),其他28例(占48.26%)。

3、满意度调查   58例药事咨询中评价为满意的有45例,非常满意的有13例,说明我院药事咨询工作得到广大患者及医护人员的肯定。我室在开展咨询服务时提倡微笑式服务,旨在拉近临床药师与患者之间的距离,工作中遇到委屈和不理解时,我们亦能坦然面对,保持平常心,树立自信心,是药事咨询服务应具备的心里素质。

4、总结  药学咨询服务的对象有患者、医师及护士,都是具备独立思维能力的成年人,年龄结构以中老年人群为主,这可能与近年来人口老龄化及老年人保健意识增强有关。药学咨询问题呈现多样性,包括药物作用机理、配伍禁忌、不良反应、注意事项、贮存保管及使用方法等。咨询药物类别涉及最多的是抗菌药物,该类药社会关注度高,临床药学室认真贯彻执行国家关于加强抗菌药物管理的相关规定和政策,维护用药安全。诚然,工作中尚存在诸多不足,我院临床药师将以不折不挠的工作态度继续前进。             

                                                   临床药学室:倪祥浚

                                                   2012915



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